Domande frequenti

是的。我们提供的每张门票均免费包含多语种语音导览，无需额外付费。您可在现场或通过免费智能手机应用程序使用，导览将带您逐厅游览宫殿，讲解每个空间的历史。

宫殿每周一闭馆。周二至周日开放，开放时间随季节调整：4月至10月为10:00–17:30，11月至3月为10:00–16:30。

是的。您的门票为指定日期票，请在结账时选择您计划参观的日期。您将立即收到确认入场的电子门票。

是的，55公顷的巴洛克式及英式园林免费进入。您的宫殿门票涵盖室内参观，而周围的公园对所有人免费开放。

Il biglietto Adulto e Ridotto include l'accesso agli appartamenti principali del palazzo. Il biglietto combinato Tutti gli Edifici + Giardino aggiunge l'ingresso agli altri edifici museali della tenuta, rendendolo la scelta migliore per una giornata completa in loco.

La tariffa ridotta è valida per studenti, anziani e categorie agevolabili come persone con disabilità riconosciuta. Esiste un'unica categoria di riduzione. All'ingresso è necessario esibire un documento valido.

I bambini piccoli al di sotto della soglia di ingresso gratuito del gestore (circa 7 anni) generalmente entrano senza biglietto pagante. Se non siete sicuri per l'età del vostro bambino, contattate il nostro team di concierge prima di prenotare e lo confermeremo.

Il vostro e-ticket datato vi permette di recarvi direttamente all'ingresso senza fare la coda alla biglietteria in loco. Nelle ore di punta può far risparmiare un'attesa significativa, specialmente nei fine settimana estivi.

Il vostro e-ticket vi viene inviato via email dopo la prenotazione, di solito entro pochi minuti. Mostratelo semplicemente sul telefono all'ingresso del palazzo il giorno della visita.

Se ha prenotato un biglietto ridotto, porti con sé il documento giustificativo — tessera studentesca, certificato di invalidità o di età — poiché viene verificato all'ingresso. I biglietti standard per adulti non richiedono documenti.

La maggior parte dei visitatori trascorre 2–3 ore nel palazzo con l'audioguida. Se desidera esplorare anche i giardini, il mausoleo e il padiglione del giardino, preveda mezza giornata o una giornata intera.

Non perda il Gabinetto di Porcellana, interamente rivestito dal pavimento al soffitto con migliaia di pezzi di porcellana, e la Galleria Dorata — una sala da ballo rococò di 42 metri con specchi e dorature. La Nuova Ala ospita gli appartamenti di Federico il Grande e raffinati dipinti francesi.

Prenda la U7 fino a Richard-Wagner-Platz o Sophie-Charlotte-Platz, poi cammini per qualche minuto; oppure gli autobus M45 e 109 fermano proprio davanti al palazzo. La S-Bahn Westend dista circa 15 minuti a piedi.

Molte sale di rappresentanza al piano terra sono in gran parte prive di gradini, sebbene alcune aree storiche superiori abbiano scale. Se necessita di informazioni dettagliate sull'accessibilità, contatti il nostro team di concierge e la aiuteremo a pianificare.

Sì. I giardini sono gratuiti e aperti a tutti, quindi è possibile passeggiare nei terreni anche senza entrare negli interni del palazzo. Molti visitatori abbinano una passeggiata in giardino alla visita del palazzo.

I biglietti sono riservati per una data specifica, pertanto la preghiamo di verificare i suoi piani prima di procedere all'acquisto. Se necessita di modifiche, contatti il nostro team di concierge il prima possibile e saremo lieti di assisterla; tutte le vendite sono definitive una volta che l'ingresso è stato garantito per suo conto.

Il tardo mattino e i pomeriggi del fine settimana sono i più affollati. Per una visita più tranquilla, optate per un giorno feriale o arrivate vicino all'apertura alle 10:00. Prenotare un biglietto datato significa che saltate la coda alla biglietteria in loco.

No. Siamo un servizio indipendente di biglietteria concierge. Riserviamo e conferiamo il vostro ingresso datato per vostro conto, includiamo l'audioguida e forniamo assistenza in inglese, così la vostra visita è senza sforzo dalla prenotazione all'ingresso.