Preguntas frecuentes

是的。我们提供的每张门票均免费包含多语种语音导览，无需额外付费。您可在现场或通过免费智能手机应用程序使用，导览将带您逐一参观宫殿的每个房间，并讲解每处空间的历史。

宫殿每周一闭馆。周二至周日开放，开放时间随季节调整：4月至10月为10:00–17:30，11月至3月为10:00–16:30。

是的。您的门票为指定日期票，请在结账时选择您计划参观的日期。您将立即收到确认入场资格的电子门票。

是的，55公顷的巴洛克式及英式园林免费开放。您的宫殿门票涵盖室内参观，而周围的公园对所有游客免费开放。

Las entradas de Adulto y Reducida cubren el acceso a los apartamentos principales del palacio. El billete combinado Todos los Edificios + Jardín añade acceso a los demás museos de la finca, siendo la mejor opción para pasar el día completo en el recinto.

La tarifa reducida aplica a estudiantes, mayores de edad y personas con discapacidad reconocida. Existe una única categoría de descuento. Deberá presentar un justificante válido en la entrada.

Los niños pequeños por debajo del umbral de entrada gratuita del operador (alrededor de 7 años) generalmente acceden sin necesidad de entrada de pago. Si tiene dudas sobre la edad de su hijo, contacte con nuestro equipo de conserjería antes de reservar y lo confirmaremos.

Su entrada electrónica con fecha le permite dirigirse directamente a la entrada, evitando la cola en la taquilla. En horas punta, esto puede ahorrarle una espera considerable, especialmente los fines de semana de verano.

Su entrada electrónica se le envía por correo electrónico tras la reserva, normalmente en cuestión de minutos. Solo tiene que mostrarla en su móvil en la entrada del palacio el día de su visita.

Si ha adquirido una entrada reducida, lleve el justificante correspondiente —carné de estudiante, de persona mayor o de discapacidad—, ya que se revisa en la entrada. Las entradas estándar de adulto no requieren identificación.

La mayoría de los visitantes dedican entre 2 y 3 horas al palacio con la audioguía. Si desea explorar también los jardines, el mausoleo y el pabellón del jardín, reserve medio día o un día completo.

No se pierda el Gabinete de Porcelana, repleto de miles de piezas de porcelana de suelo a techo, y la Galería Dorada, un salón de baile rococó de 42 metros con espejos y dorados. El Ala Nueva alberga los apartamentos de Federico el Grande y excelentes pinturas francesas.

Tome la U7 hasta Richard-Wagner-Platz o Sophie-Charlotte-Platz, y luego camine unos minutos; o los autobuses M45 y 109 paran justo al lado del palacio. La estación de S-Bahn Westend está a unos 15 minutos a pie.

Muchas de las salas de estado de la planta baja son en gran medida accesibles sin escalones, aunque algunas zonas históricas superiores tienen escaleras. Si necesita información detallada sobre accesibilidad, contacte con nuestro equipo de conserjería y le ayudaremos a planificar.

Sí. Los jardines son gratuitos y están abiertos a todos, por lo que puede pasear por los terrenos incluso si no accede al interior del palacio. Muchos visitantes combinan un paseo por el jardín con su visita al palacio.

Las entradas están reservadas para una fecha concreta, por favor revise sus planes antes de reservar. Si necesita hacer algún cambio, contacte a nuestro equipo de conserjería lo antes posible y le atenderemos gustosamente; todas las ventas son definitivas una vez que se haya asegurado el acceso en su nombre.

Las últimas horas de la mañana y las tardes de fin de semana son las más concurridas. Para una visita más tranquila, elija un día laborable o llegue cerca de la apertura a las 10:00. Reservar una entrada con fecha le permite saltarse la taquilla in situ independientemente.

No. Somos un servicio de conserjería de entradas independiente. Reservamos y confirmamos su entrada con fecha en su nombre, incluimos la audioguía y ofrecemos asistencia en inglés para que su visita sea sin esfuerzo desde la reserva hasta la puerta.