Veelgestelde vragen

Ja. Elk ticket dat wij aanbieden, bevat de meertalige audiotour zonder extra kosten. Deze is ter plaatse beschikbaar en via een gratis smartphone-app, en leidt u kamer voor kamer door het paleis met de geschiedenis van elke ruimte.

Het paleis is elke maandag gesloten. Het is geopend van dinsdag tot en met zondag, met seizoensgebonden openingstijden: 10:00–17:30 van april tot oktober en 10:00–16:30 van november tot maart.

Ja. Uw ticket is gereserveerd voor een specifieke dag, dus selecteer bij het afrekenen de datum waarop u van plan bent te bezoeken. U ontvangt direct een e-ticket ter bevestiging van uw toegang.

Ja, de 55 hectare aan barok- en Engelse landschapstuinen zijn gratis toegankelijk. Uw paleisticket dekt de interieurs; het omliggende park is voor iedereen gratis.

De tickets voor volwassenen en met reductie geven toegang tot de belangrijkste staatsappartementen van het paleis. Het combinatieticket 'Alle gebouwen + Tuin' biedt daarnaast toegang tot de andere museumgebouwen op het terrein, waardoor het de beste keuze is voor een volledige dag ter plaatse.

Het gereduceerde tarief geldt voor studenten, senioren en in aanmerking komende kortingsgroepen, zoals personen met een erkende handicap. Er is één kortingscategorie. Geldig bewijs moet bij de ingang worden getoond.

Jonge kinderen onder de gratis toegangsleeftijd van de exploitant (ongeveer 7 jaar) komen doorgaans binnen zonder betaald ticket. Als u twijfelt over de leeftijd van uw kind, neem dan vóór het boeken contact op met ons conciërgeteam en wij bevestigen het.

Uw gedateerd e-ticket geeft u direct toegang tot de ingang, zonder in de rij te staan voor de ticketbalie ter plaatse. In drukke periodes kan dit een aanzienlijke wachttijd besparen, vooral in het weekend in de zomer.

Uw e-ticket wordt na boeking naar u gemaild – meestal binnen enkele minuten. Toon het gewoon op uw telefoon bij de paleisingang op de dag van uw bezoek.

Als u een gereduceerd ticket heeft geboekt, neem dan het relevante bewijs mee — een studentenkaart, senioren- of gehandicaptenpas — aangezien dit bij de ingang wordt gecontroleerd. Standaard volwassen tickets vereisen geen legitimatie.

De meeste bezoekers besteden 2–3 uur in het paleis met de audiogids. Wilt u ook de tuinen, het mausoleum en het tuinpaviljoen verkennen, reken dan op een halve of hele dag.

Mis het Porseleinkabinet niet, van vloer tot plafond gevuld met duizenden porseleinen stukken, en de Gouden Galerij — een 42 meter lange rococo-balzaal vol spiegels en verguldsel. De Nieuwe Vleugel herbergt de appartementen van Frederik de Grote en prachtige Franse schilderijen.

Neem de U7 naar Richard-Wagner-Platz of Sophie-Charlotte-Platz en loop dan een paar minuten; of bus M45 en 109 stoppen vlak bij het paleis. S-Bahn Westend is ongeveer 15 minuten lopen.

Veel staatsievertrekken op de begane grond zijn grotendeels drempelvrij, hoewel sommige historische bovenruimtes trappen hebben. Heeft u gedetailleerde toegankelijkheidsinformatie nodig, neem dan contact op met ons conciërgeteam en wij helpen u bij het plannen.

Ja. De tuinen zijn gratis en voor iedereen toegankelijk, dus u kunt door het park wandelen, zelfs als u de paleisinterieurs niet bezoekt. Veel bezoekers combineren een wandeling door de tuinen met hun paleisbezoek.

Tickets zijn gereserveerd voor een specifieke datum, controleer dus uw plannen vóór boeking. Indien u een wijziging wenst, neem dan zo snel mogelijk contact op met ons conciërgeteam; wij helpen u graag. Alle verkopen zijn definitief zodra de toegang voor u is veiliggesteld.

Late ochtenden en weekendmiddagen zijn het drukst. Voor een rustiger bezoek kiest u het beste een doordeweekse dag of komt u rond openingstijd om 10:00 uur. Het boeken van een ticket met datum betekent dat u sowieso de loketrij overslaat.

Nee. Wij zijn een onafhankelijke conciërge-ticketservice. Wij reserveren en bevestigen uw toegang op datum, inclusief de audiogids, en bieden ondersteuning in het Engels, zodat uw bezoek moeiteloos verloopt van boeking tot ingang.